Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verwerkt, is [[JURIDISCHE_NAAM]], [[RECHTSVORM]], met maatschappelijke zetel te [[MAATSCHAPPELIJKE_ZETEL]], ondernemingsnummer [[ONDERNEMINGSNUMMER]].

Voor alle vragen over dit privacybeleid of over uw gegevens bereikt u ons op info@theaequatorcollection.com of [[TELEFOONNUMMER]].

Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld; dat is voor een onderneming van deze omvang en met deze verwerkingen niet verplicht. Uw vragen komen rechtstreeks bij ons terecht.

Gegevens die u zelf verstrekt bij een aanvraag: uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgvoorkeur en, bij levering, uw adresgegevens, samen met de gegevens van het horloge waarop de aanvraag betrekking heeft.

Gegevens die u verstrekt bij een verkoop-, consignatie-, inruil- of zoekaanvraag: uw contactgegevens en de informatie en foto's die u over uw horloge toestuurt, zoals merk, model, referentie, staat en de aanwezigheid van doos en papieren.

Gegevens van uw klantaccount, als u er een aanmaakt: uw e-mailadres, uw naam en uw keuze om al dan niet commerciële berichten te ontvangen.

Gegevens die automatisch ontstaan bij een bezoek: technische en beveiligingsgegevens zoals IP-adres, tijdstip en foutmeldingen, die nodig zijn om de site te laten werken en te beveiligen.

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en nemen geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen voor u. Elke aanvraag wordt door een mens beoordeeld.

Het beoordelen, bevestigen en afhandelen van uw aanvraag of aankoop, inclusief de communicatie daarover — rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst of van precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6, lid 1, b AVG).

Het beoordelen van een verkoop-, consignatie-, inruil- of zoekaanvraag en het uitbrengen van een voorstel — rechtsgrond: precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6, lid 1, b AVG).

Het voeren van onze boekhouding en het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen — rechtsgrond: het nakomen van een wettelijke verplichting (art. 6, lid 1, c AVG).

Het beveiligen van de website, het voorkomen van misbruik en het onderbouwen of verdedigen van een rechtsvordering — rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en verdedigbare bedrijfsvoering (art. 6, lid 1, f AVG).

Het versturen van commerciële berichten over nieuwe binnenkomers — rechtsgrond: uw toestemming (art. 6, lid 1, a AVG), die u op elk moment kunt intrekken in uw account of via de afmeldlink. Op dit moment versturen wij geen enkele commerciële mail; uw keuze wordt uitsluitend vastgelegd.

Wij verkopen uw gegevens niet en gebruiken ze niet voor doeleinden van derden. Voor de uitvoering van onze dienstverlening schakelen wij de volgende verwerkers in, elk onder een verwerkersovereenkomst en uitsluitend op onze instructie:

Ons eigen klantrelatiesysteem (CRM), gehost op crm.theaequatorcollection.com, waarin aanvragen en bestellingen worden opgevolgd en van waaruit uw bevestigingsmail wordt verstuurd.

Supabase, voor de database van de webshop en voor het inloggen op uw klantaccount.

Resend, voor het versturen van transactionele e-mail vanuit de webshop.

Vercel, voor de hosting van de website en het vastleggen van technische logbestanden.

Daarnaast kunnen gegevens worden gedeeld met onze vervoerder en verzekeraar wanneer dat voor de levering nodig is, met onze boekhouder, en — wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn — met een bevoegde overheid.

Wij streven ernaar uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken. Sommige van de hierboven genoemde dienstverleners zijn gevestigd buiten de EER of kunnen ondersteuning bieden vanuit een derde land.

In dat geval steunt de doorgifte op de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen, aangevuld met passende technische en organisatorische maatregelen. Een kopie van de gebruikte waarborgen kunt u bij ons opvragen.

Aanvragen die niet tot een overeenkomst leiden: twaalf maanden na het laatste contact, zodat wij een eerder gesprek nog kunnen terugvinden wanneer u opnieuw contact opneemt.

Gegevens die horen bij een gesloten overeenkomst en de bijbehorende facturen: zeven jaar na het einde van het boekjaar, omdat de boekhoudwetgeving ons daartoe verplicht.

Gegevens van uw klantaccount: zolang uw account bestaat, en tot twaalf maanden nadat u het heeft laten verwijderen.

Uw keuze over commerciële berichten: tot u die keuze wijzigt of intrekt.

Technische en beveiligingslogbestanden: maximaal twaalf maanden.

Na afloop van deze termijnen worden gegevens verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd, tenzij een lopend geschil een langere bewaring rechtvaardigt.

U heeft het recht op inzage in uw gegevens, op verbetering van onjuiste gegevens en op verwijdering ervan.

U heeft daarnaast het recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van de gegevens die u zelf heeft verstrekt, en het recht om bezwaar te maken tegen een verwerking die op ons gerechtvaardigd belang steunt.

Berust een verwerking op uw toestemming, dan kunt u die op elk moment intrekken. Dat laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.

Een verzoek stuurt u naar info@theaequatorcollection.com. Wij reageren binnen één maand. Om te vermijden dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.

Bent u van mening dat wij uw gegevens niet correct verwerken, dan horen wij dat graag eerst zelf. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Woont u in een andere lidstaat, dan kunt u zich ook wenden tot de toezichthouder van uw eigen land.

Deze website gebruikt geen analytische cookies, geen trackingcookies en geen advertentiecookies. Er staan geen scripts van derden op de site die uw gedrag volgen.

Wij plaatsen uitsluitend strikt noodzakelijke cookies: de sessiecookies waarmee u ingelogd blijft op uw klantaccount en waarmee uw winkelmand tussen pagina's bewaard blijft. Voor deze cookies is geen toestemming vereist, en daarom tonen wij ook geen cookiebanner.

Voegen wij later wel statistieken of ingesloten inhoud van derden toe, dan is toestemming vooraf wél nodig en passen wij dit hoofdstuk daarop aan.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteld transport, toegangsbeperking tot de systemen die de gegevens bevatten, en gescheiden toegangssleutels tussen de webshop en het CRM.

Ondanks alle zorg blijft geen enkel systeem volledig risicovrij. Doet zich een inbreuk voor met een waarschijnlijk hoog risico voor uw rechten en vrijheden, dan informeren wij u en de toezichthouder zoals de wet dat voorschrijft.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of de regelgeving daarom vraagt. De versie en de datum van inwerkingtreding staan onderaan deze pagina, en elke eerdere versie blijft bij ons opvraagbaar.